DK228977

Pulizia sensore torretta Aqua10 Ultra track complete

Sono molto soddisfatta del mio robot lava pavimenti, purtroppo peró riscontro due problemi il primo é la perdita di goccioline di acqua durante il lavaggio; il secondo invece riguarda la torretta, la quale si abbassa nei punti bassi della casa , ma poi tenta di alzarsi e “intrappola” il robot non continuando l’attività di pulizia.

Ultima modifica di DK228977 il 31-12-2025 15:08
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1 Commento

Buongiorno,

Le gocce d’acqua durante il funzionamento potrebbero essere causate dall’acqua residua rimasta nell’ingresso dell’acqua del robot dopo il rifornimento alla stazione base.

Quando il robot supera ostacoli o dislivelli, i rulli potrebbero non ruotare e l’acqua presente nei condotti potrebbe fuoriuscire a causa delle vibrazioni, senza essere aspirata tempestivamente nel serbatoio dell’acqua sporca. Anche questo può causare gocciolamenti.

Se l’acqua continua a gocciolare costantemente, verifichi se il serbatoio dell’acqua sporca è pieno.

Per quanto riguarda il sollevamento del modulo LDS in aree basse, le consigliamo di attivare la modalità “Copertura sicura” per verificare se il problema persiste.

Se il problema non si risolve, la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita per ricevere ulteriore assistenza.

Numero di servizio:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech
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