Spazzola laterale impigliata

Buongiorno sta mattina il mio L40ULTRA AE inizia la pulizia poi a metà del giro del perimetro mi dà errore spazzola impigliata l ho pulita e ho anche fatto il reset alle impostazioni di fabbrica ma niente dopo un pochino si blocca e riappare l errore la spazzola e praticamente nuova visto che in robot e in funzione da meno di un mese qualcuno può aiutarmi

Ho il tuo stesso problema con l’ x50 ultra complete e ha 2 giorni di vita tu hai risolto?

No sto aspettando l assistenza volevo fare il reso ad Amazon ma il prezzo e salito dello stesso modello

Salve..io ho l'ostello problema..avete risolto?

Avete risolto ?

a me, dopo che ho segnalato lo stesso problema tuo, mi hanno risposto così : "In base alla Sua descrizione, se la spazzola laterale è pulita, non è deformata, è già stata re-installata correttamente e ha già provato a riavviare e ripristinare il robot senza risolvere il problema, è possibile che si tratti di un guasto hardware.
La invitiamo pertanto a contattare il nostro servizio clienti per ricevere ulteriore assistenza. Quando ci contatta, alleghi il numero di serie (SN), la fattura e i risultati delle verifiche effettuate, così da consentire una gestione più rapida della richiesta."