LI950278

ROBOT SI DISCONNETTE AL WI FI

Volevo capire come risolvere il problema, da quando abbiamo cambiato wi fi il robot si disconnette continuamente e usandolo spesso devo ricollegarlo ogni volta facendo la scansione ecc..
volevo sapere come risolvere se è capitato anche a qualcun altro !
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2 Commento

FM946745 1 Piano
Ciao, potresti provare a fare un reset del robottino e ricominciare tutto.
Buongiorno,

Provi a creare un hotspot con un telefono e a collegarsi a tale hotspot con un altro telefono, quindi connetta il robot e verifichi se la connessione Wi-Fi ha successo. Se il robot riesce a collegarsi correttamente all’hotspot, il problema potrebbe essere legato all’ambiente Wi-Fi. In tal caso, provi a riconnettersi utilizzando una rete Wi-Fi a 2,4 GHz.

Acceda al suo router, poi vada su “Wireless” e successivamente su “Filtro indirizzi MAC wireless”. Controlli le restrizioni di accesso o la funzione di filtro degli indirizzi MAC. Se una di queste funzioni è attiva, la disattivi e riprovi.

Se il dispositivo non riesce a collegarsi all’hotspot, le consigliamo di contattare il nostro servizio clienti per ricevere ulteriore assistenza.
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