Ordine non evaso

Ho acquistato e pagato anticipatamente il prodotto  ìRobot Aspirapolvere Dreame L40 Ultra AE.
Dopo oltre un mese, numerosi contatti telefonici e via email,rinvii della spedizione, per oggi era prevista per l'ennesima volta la spedizione ma contattato il Vostro numero mi viene detto che la spedizione è di nuovo rinviata alla fine dell'anno (forse).
Tutto ciò giova certo all'immagine del vostro marchio.

Buongiorno,

ci scusiamo sinceramente per i disagi causati durante la sua esperienza di acquisto. Comprendiamo perfettamente quanto lei stia aspettando con impazienza il suo Dreame L40 Ultra AE e quanto siano frustranti i continui rinvii nella spedizione.

Ci rammarichiamo profondamente per questo ritardo e la ringraziamo di cuore per la sua pazienza e il suo continuo supporto.

Potrebbe gentilmente fornirci il numero del ticket utilizzato per contattare il nostro servizio clienti? Il numero del ticket inizia con “83” ed è seguito da una serie di cifre. Una volta ricevuto il numero, ci attiveremo immediatamente per gestire la sua richiesta e trovare al più presto una soluzione soddisfacente.

Può inviarci queste informazioni tramite messaggio privato cliccando sull'immagine del nostro profilo e poi sull'icona delle informazioni, in modo da poterle fornire assistenza nel più breve tempo possibile.

Grazie per la risposta al Servizio di supporto, il prodotto è stato consegnato.