Robot non torna alla base

A qualcuno è successo che il robot non riesce a tornare alla base? Come avete risolto?

A me è successo una sola volta …il mio albero di Natale si trova proprio vicino alla base del mio Dreame…io avevo impostato la zona vietata per evitare che toccasse l’albero ma non mi ero accorta che la zona vietata lambiva la zona home e così Dreame non rientrava più alla base! A parte questo episodio non mi è mai più successo 🤔

Buongiorno,

1. Verifichi che la spina del caricatore non sia allentata e che la base di ricarica sia correttamente alimentata.

2. Posizioni la base seguendo queste indicazioni:

La base deve essere appoggiata contro una parete. Si consiglia di collocarla in un’area aperta, assicurandosi che ci siano almeno 1,5 metri liberi davanti e 0,5 metri su entrambi i lati. Eviti fonti di interferenze come router Wi-Fi o televisori, e superfici riflettenti di fronte come specchi o finestre.

3. Durante la pulizia, verifichi che il robot parta dalla base e che il sensore laser LDS sulla parte superiore ruoti correttamente.

4. Controlli se le ruote motrici del robot slittano o si bloccano durante la pulizia.

5. Se tutte le verifiche precedenti non hanno risolto il problema, apra il coperchio superiore del robot, tenga premuto il tasto di reset per 3 secondi per riavviarlo. Poi sposti la base in un’area più libera e riprovi.

6. Se la base è stata spostata, colleghi manualmente il robot alla base e avvii la pulizia partendo da lì.

Grazie!
Tempo di dover provare il reset.
Ma resettando il robot devo rifare tutta la mappa do casa poi?

Buonasera, mia madre possiede un robot Dreame modello RLL325E mai utilizzato col wi-fi perché in casa sua non c'è. In pratica, l'ha sempre fatto partire manualmente. Da qualche giorno, dopo averlo acceso, non esce dalla base. Ho sostituito il sacchetto della polvere, ma non succede nulla. E non dà informazioni. Avete idea di cosa potrebbe essere? Grazie e un saluto, Graziano

Resettando il robot ho risolto ma oggi il problema si ê ripresentato nuovamente! Il robot era in carica nella dock dall’ultima pulizia eseguita due giorni fa. Ho notato dall’app che la batteria era quasi esaurita e che il robot non sapeva di essere già alla dock quindi non carica.
Premendo il pulsante “torna alla dock” gira random nella stanza ma sembra non riconoscere la dock quando ci arriva davanti. Cosa devo fare? Vorrei evitare di doverlo resettare ogni due giorni e rimappare casa ogni volta. Il robot ê nuovo!! Acquistato due mesi fa..