Errore installazione vaschetta detergente

Salve, e' un po' che uso l10s pro ultra heat ed ultimamente mi sono accorto che mi dà in modo fisso l'errore nella vaschetta del detergente, come si può risolvere? Grazie

Salve,

La preghiamo di rimuovere il contenitore del detergente e pulire i contatti metallici sia sulla base che sul contenitore stesso.  
Se, dopo la pulizia dei contatti, il contenitore del detergente continua a non essere rilevato, La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita per ricevere ulteriore assistenza.

Stesso errore, ma eliminando l'aggiunta automatica del detersivo e riattivandolo l'errore sparisce fino al successivo lavaggio del mocio, dove poi ricompare.