Perdita acqua

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Ciao dopo il lavaggio , quando pulisce i rulli nella base honperdita d’acqua intorno. É normale?

Purtroppo succede a tantissime persone me compreso. Non é affatto normale e fin ora Dreame non ha ancora trovato una soluzione ufficiale

Buongiorno,

Le consigliamo di pulire lo scarico del washboard e di verificare che la guarnizione del serbatoio dell’acqua sporca sia integra, in modo da garantire il corretto scarico dell’acqua sporca.

Se l’acqua sporca viene aspirata correttamente, controlli se l’uscita dell’acqua sporca del robot è ostruita. La invitiamo a consultare il seguente video:

https://youtu.be/wWj_oiPE7NE

Può anche rimuovere il piccolo serbatoio dell’acqua sporca presente sul robot, pulirlo e reinstallarlo. Se il problema persiste, La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita per ricevere ulteriore assistenza.


Numero di servizio:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

Ho anch’io lo stesso problema. 😔