Non effettua lavaggio mochi

Buongiorno il mio dreame l40 non riesce a lavare i mochi in quanto non riesce a stare attaccato alla base , come parte il lavaggio si scosta .

Ciao, puoi verificare se il mop estensibile del robot è stato ritirato correttamente? Se non viene ritirato in modo corretto, questo potrebbe causare l’interruzione del processo. Potresti provare a spegnere e riaccendere il robot o se il problema persiste puoi anche resettare.