Acquisto prodotti sito Dreame

Buongiorno a tutti,
ho effettuato un acquisto di prodotti Dreame in data 4 dicembre, ma ad oggi (15 dicembre) non ho ancora ricevuto nulla. Mi chiedo se sia capitato anche ad altri utenti di avere ritardi simili nelle consegne.
Visto che spesso rispondono anche i referenti Dreame sul forum, spero possano chiarire la situazione. Nel frattempo, mi piacerebbe sapere se qualcuno ha avuto esperienze analoghe e come si sono risolte.
Grazie in anticipo per le vostre risposte.

Salve,  

a causa dell’elevato volume di ordini durante il periodo del Black Friday, questo modello risulta temporaneamente esaurito. Questo potrebbe essere il motivo del ritardo nella spedizione del suo ordine.  

Il rifornimento è previsto entro la fine di questo mese, la invitiamo quindi ad avere ancora un po’ di pazienza.  
La ringraziamo molto per la sua comprensione.

Grazie per il gentile riscontro.

Buonasera,
ho effettuato un acquisto di un tritarifiuti sf25 in data 14 novembre 2025, ma ad oggi, dopo 1 mese e 2 giorni non mi hanno saputo dire nulla. Ho effettuato 4 chiamate all'assistenza (1,8, 15 e 16 dicembre 2025) ma più di segnalare il ritardo non fanno. Posso capire ritardi, ma qui stiamo andando nel ridicolo!

Buongiorno materiale arrivato. 👋