Dreame h15 pro heat

Buongiorno, al primo uso mi viene segnalato di riempire il serbatoio dell'acqua. In realtà il serbatoio è pieno. Il rullo è completamente asciutto come se non passasse l'acqua. Grazie

Stesso problema anch'io
Soluzioni?

Buongiorno

1. Quando si avvia l’aspirapolvere, potrebbe esserci dell’aria nei tubi. Le consigliamo di lasciarlo funzionare per un po’ e poi riprovare.

2. Se nel serbatoio dell’acqua è presente acqua purificata con un’elevata purezza, il sensore del serbatoio potrebbe non rilevarla correttamente, causando falsi allarmi.

3. Verifichi che il serbatoio dell’acqua pulita sia installato correttamente. In caso contrario, La invitiamo a reinstallarlo e riprovare.

4. Premere la valvola di uscita dell’acqua del serbatoio per verificare che possa tornare alla posizione iniziale normalmente.

5. Posizionare l’aspirapolvere sulla base ed eseguire un ciclo di autopulizia per verificare se viene segnalata la mancanza d’acqua o se il ciclo si interrompe.

Se i passaggi sopra indicati non risolvono il problema, La invitiamo a contattare tempestivamente il nostro servizio post-vendita per ricevere ulteriore assistenza.


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