Spazzola laterale non funzionante

Buongiorno io ho acquistato un dreamy l 40 ultra un mese fa ed ora a volte la spazzola laterale rimane bloccata nonostante non abbia nessun capello nessun intoppo. Come posso fare?

Anche il mio fa uguale. Come si può risolvere?

Ciao, se avete problemi con spazzola o mocio estensibile provate a spegnere e riaccendere il robot, se il problema persiste provare a resettare.

L'ho mandato in assistenza, quando tornerà vi aggiorno.