Installazione serbatoio detersivo

Salve. Ho da un mesetto l’ dreame aqua 10 ultra roller complete. L’app mi dice che c’è errore di installazione del serbatoio del detersivo, ma questo è installato bene. Cosa fare? Ma è vero che il detergente non serve per lavare il pavimento? Grazie

Ho anche io lo stesso problema, qualcuno ci puoi aiutare? Ho controllato che i pin fossero puliti sia nello slot della base sia in corrispondenza del serbatoio del detergente

Buongiorno,

Se, dopo aver pulito i contatti di collegamento, il problema persiste, potrebbe trattarsi di un guasto al serbatoio del detergente oppure di un malfunzionamento del sensore della base che rileva la presenza del serbatoio.

Le consigliamo di contattare il nostro servizio post-vendita per ordinare o sostituire un nuovo serbatoio del detergente e verificare se il problema si risolve. Se anche dopo la sostituzione il problema dovesse continuare, potrebbe essere necessario riparare o sostituire l’intero dispositivo.

Inoltre, se ha attivato la funzione “Aggiunta detergente durante la pulizia”, il robot utilizzerà il detergente durante il lavaggio dei pavimenti. Se invece è attiva solo la funzione “Aggiunta detergente durante il lavaggio dei panni”, il detergente verrà utilizzato esclusivamente per il lavaggio dei mop. La maggior parte dei modelli precedenti non supporta l’uso del detergente durante la pulizia dei pavimenti.