Segnala aggiunta di detergente

Buongiorno, avevo terminato il detergente nel mio L10 ultra pro. L'ho ricaricato con detergente apposito ma da allora mi continua a dire che devo aggiungere il detergente. La vaschetta è piena ed è ben riposta.

Buongiorno, anche io ho un Dreame Aqua 10 Ultra Roller Complete e praticamente mi da lo stesso problema. Un errore nell installazione del contenitore detergente, ma è tutto al suo posto.

Buongiorno,

La invitiamo a seguire i seguenti passaggi di verifica:

1. Apra il coperchio del contenitore della polvere e rimuova il serbatoio del detergente per il dosaggio automatico, assicurandosi che il livello del detergente sia sufficiente.

2. Controlli se il firmware è aggiornato all’ultima versione. In caso contrario, proceda con l’aggiornamento.

3. Verifichi che l’opzione “Aggiunta automatica del detergente” sia attivata nell’app. Quando questa funzione è attiva, la base aggiunge automaticamente il detergente durante il lavaggio dei panni. Se il serbatoio del detergente è vuoto, l’app mostrerà il messaggio “Aggiungere detergente”. Le consigliamo di disattivare temporaneamente questa funzione, effettuare un ciclo di lavaggio, quindi riattivarla per verificare se il problema si risolve al successivo lavaggio.

Se il problema persiste, La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita per ulteriore assistenza.