Problemi con notifiche e pulizia

Buongiorno ho acquistato un dreame L40 ULTRA AE DA meno di due settimane .
Faccio partire la pulizia prima di uscire di casa e quando torno è palesemente non stata effettuata ma non ricevo nessun tipo di notifiche e né tanto meno nella cronologia risulta pulizia completata o interrotta. Cosa devo fare, è necessario cambiare il prodotto?

Credo sia un problema comune a questo prodotto….anche io stesso problema sullo stesso prodotto

Ciao mi sai dire la versione del firmware del tuo dispositivo? Volevo capire se è uguale alla mia visto che abbiamo lo stesso problema

Buongiorno,

Conferma di non aver trovato alcuna cronologia di pulizia, corretto? Se avvia nuovamente una sessione di pulizia, il robot presenta ancora lo stesso problema?

Se la situazione si ripete, Le consigliamo di provare a ricreare la mappa oppure a ripristinare il robot per verificare se il problema si risolve.

Per ricreare la mappa: apra l’app, tocchi l’icona della mappa, attivi l’opzione “Mappa multilivello”, quindi prema il pulsante “+ Crea mappa” in basso per generare una nuova mappa.

Per ripristinare il robot: apra il coperchio superiore del robot, vicino alla spia Wi-Fi troverà un piccolo foro di reset. Inserisca un oggetto sottile e tenga premuto per circa 3 secondi, finché non sentirà il messaggio vocale “Ripristino delle impostazioni di fabbrica in corso”.  
Dopo il ripristino, avvii il robot e verifichi se funziona correttamente.