Aggiungere detergente al serbatoio A

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Ho acquistato da poco il robot dreame aqua10 ultra roller, ho provveduto ad eseguire tutti i passaggi di installazione, inserendo anche i prodotti forniti da Dreame.
Oggi ho provato a fare il lavaggio del pavimento, una volta finito mi è arrivata la notifica di riempire il serbatoio A, ho controllato la il serbatoio è pieno.
A questo punto non so se ha utilizzato il detersivo durante il lavaggio.
Cosa devo fare?

Buongiorno,

Per questo tipo di anomalia, le consigliamo di pulire i contatti sia della cartuccia del detergente che della base, quindi reinstallare correttamente la cartuccia per verificare se viene riconosciuta correttamente.

Se il problema persiste, la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita per ricevere ulteriore assistenza.

Numero di servizio:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech