Problemi Aqua 10 Ultra Roller |
leroyjetrogibbs
1 Piano
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GO944485
2 Piano
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Buongiorno,
La perdita d’acqua dalla base potrebbe essere causata dal fatto che l’acqua sporca non viene aspirata tempestivamente. In questo caso, le consigliamo di pulire il filtro dello scarico dell’acqua sporca. (Può fare riferimento al video nel link qui sotto) https://youtu.be/wWj_oiPE7NE Se il problema persiste dopo la pulizia, potrebbe essere necessario rimuovere il piccolo serbatoio dell’acqua sporca presente sul robot, asciugarlo accuratamente e reinstallarlo, oppure sostituirlo con uno nuovo.
8-12-2025 11:04
 IT
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GRANDESOGNO
3 Piano
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GRANDESOGNO
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BS484252
5 Piano
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3. Pulisca il coperchio del serbatoio dell’acqua sporca, assicurandosi che i ganci siano ben fissati. Controlli anche se il tappo di tenuta tra il serbatoio e la base presenta anomalie. Reinstalli correttamente il serbatoio nella base, premendolo verso il basso per garantire un corretto posizionamento.
Può anche consultare il video di controllo al seguente link: https://youtu.be/H-ci4Ve3GYs
8-12-2025 11:09
IT
TraduciBuongiorno,
Per il problema segnalato, può seguire questi passaggi per effettuare una verifica: 1. Rimuova il filtro del vassoio di lavaggio della base e controlli se l’ingresso di scarico della base è ostruito. In tal caso, lo pulisca accuratamente. Sciacqui il filtro sotto l’acqua corrente e lo reinserisca nella base. 2. Apra il coperchio del serbatoio dell’acqua sporca e verifichi se la guarnizione del coperchio è allentata o deformata. In tal caso, la riposizioni manualmente.
8-12-2025 11:09
IT
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LI758300
6 Piano
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3. Pulisca il coperchio del serbatoio dell’acqua sporca, assicurandosi che i ganci siano ben fissati. Controlli anche se il tappo di tenuta tra il serbatoio e la base presenta anomalie. Reinstalli correttamente il serbatoio nella base, premendolo verso il basso per garantire un corretto posizionamento.
Può anche consultare il video di controllo al seguente link: https://youtu.be/H-ci4Ve3GYs
8-12-2025 11:11
IT
TraduciBuongiorno,
Per il problema segnalato, può seguire questi passaggi per effettuare una verifica: 1. Rimuova il filtro del vassoio di lavaggio della base e controlli se l’ingresso di scarico della base è ostruito. In tal caso, lo pulisca accuratamente. Sciacqui il filtro sotto l’acqua corrente e lo reinserisca nella base. 2. Apra il coperchio del serbatoio dell’acqua sporca e verifichi se la guarnizione del coperchio è allentata o deformata. In tal caso, la riposizioni manualmente.
8-12-2025 11:11
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GO944485
7 Piano
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DW077286
8 Piano
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Se non nota alcuna schiuma, potrebbe essere necessario sostituire la cartuccia del detergente con una nuova per verificare se il problema si risolve.
8-12-2025 11:16
IT
TraduciBuongiorno,
Durante il lavaggio dei panni, il detergente viene automaticamente aggiunto al circuito e miscelato con l’acqua. La quantità utilizzata è piuttosto ridotta. Verifichi se la funzione di aggiunta automatica del detergente è attivata nell’app. In caso contrario, la attivi e poi avvii un ciclo di lavaggio dei panni. Al termine, scuota il serbatoio dell’acqua sporca e controlli se all’interno è presente della schiuma: se sì, significa che il detergente è stato correttamente erogato dalla base.
8-12-2025 11:16
IT
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WT820192
9 Piano
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Ci impegniamo costantemente a garantire prodotti e servizi di alta qualità. La ringraziamo per la comprensione e la fiducia.
Numero di servizio: +39 800 939215 (Lunedì-venerdì 9:00-21:00 CET Sabato-domenica 9:00-18:00 CET) E-mail: aftersales@dreame.tech
8-12-2025 11:19
IT
TraduciBuongiorno,
Siamo davvero dispiaciuti di sapere che il dispositivo restituito dalla riparazione presenti graffi, ruggine e segni di usura. Questa situazione non rispecchia assolutamente gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Comprendiamo pienamente la sua delusione e ci scusiamo sinceramente per l’accaduto. La invitiamo a contattare al più presto il nostro servizio post-vendita, fornendo una descrizione dettagliata del problema, foto del dispositivo e il numero della pratica di riparazione. Il nostro team verificherà la situazione e le fornirà una soluzione adeguata.
8-12-2025 11:19
IT
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