Problema con spazzola tricut L40 ultra AE

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Buongiorno, credo che la spazzola tricut non funziona. Vi mostro la foto di peli aggrovigliati  dopo un semplice utilizzo di pulizia e lavaggio di due stanze per un totale di circa 30mq.
Perché la spazzola non taglia i peli ? I peli sono tutti attorcigliati.

Ciao, anche se ci sono molti capelli sul pavimento, il problema potrebbe comunque presentarsi. Ti consigliamo di pulirli manualmente.