AP10 problemi con app

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Buonasera, ho l’app Dreamehome già installata e funzionante perché ho già acquistato altri vs prodotti ma non riesco ad aggiungere il dispositivo
ap10. Potreste aiutarmi?  Grazie

Buongiorno,

Assicurati che il dispositivo e il telefono siano vicini al router e che il segnale Wi-Fi sia buono. Prima di configurare la rete, attiva le autorizzazioni di localizzazione per l’App e il Bluetooth del telefono. Se la localizzazione non è attivata, la configurazione della rete non andrà a buon fine.

Controlla se il router ha impostazioni come il filtro degli indirizzi MAC, liste bianche o altre restrizioni. Prova a resettare il router e riavviare il dispositivo prima di effettuare nuovamente la verifica.

Buonasera, ho seguito le vs indicazioni ma non riesco ad aggiungere il dispositivo