Lavaggio automatico del mocio e asciugatura

Il robot non lava automaticamente i panni di lavaggio dopo aver pulito nè li asciuga.
Volendo lavare i panni utilizzando la funzione direttamente dall’app la base continua a non lavarli, dice continuamente “inizio il lavaggio” continuando a far fuoriuscire acqua ma non lava mai. Qualcuno può aiutarmi? L’altro robot l10s pro Heat che possiedo lava automaticamente i panni ogni volta che torna alla base dopo aver lavato a terra.
Grazie

Ciao,

Hai attivato la funzione "Pulizia automatica del mocio" nelle impostazioni della base?

Se hai già attivato questa funzione e il robot non riesce ancora a pulire automaticamente il mocio, potresti dover contattare il nostro servizio post-vendita per ulteriore assistenza.

Numero di servizio:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech