Richiesta di aggiunta detergente

Acquistata da una settimana, tutto meraviglioso! Soltanto un problema: mi chiede di aggiungere detergente nella vaschetta apposita e inizia a lampeggiare la spia, anche se la vaschetta è piena. Ho provato a svuotarla e riempirla in più tempi, ma continua a farmi sempre la stessa richiesta.
Cosa devo fare?
Grazie mille

Buongiorno, potrebbe trattarsi di un malfunzionamento del sensore interno. Le consigliamo di contattare il nostro reparto post-vendita per ulteriore assistenza.

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