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254 Commento

MO666054 60 Piano
Buongiorno,

Potreste indicarmi da quale menu si accede alle foto scattate agli animali domestici da app IOS? Grazie
16-9-2025 11:12:09 IT Traduci

Dreame Support IT
Buongiorno! Può fare clic sull'icona degli animali domestici visualizzata sulla mappa nell'app per visualizzare i dettagli. Grazie per la sua attenzione!
 
18-9-2025 09:56 IT Traduci
Ohana 61 Piano
Ciao, ho acquistato meno di un anno fa un X40 Ultra Complete.
Ogni qualvolta il Robot rientra in base ed esegue il lavaggio dei moci emette dei rumori (tipo cigolio).
Come posso fare per risolvere la problematica?
7-10-2025 12:03:02 IT Traduci

Dreame Support IT
Buongiorno, la invitiamo gentilmente a rimuovere il pannello di lavaggio per verificare se vi siano oggetti estranei o capelli impigliati. In tal caso, la preghiamo di pulirlo accuratamente e reinstallarlo per provare nuovamente. Se il problema persiste, le consigliamo di contattare l'assistenza clienti fornendo il numero di serie del dispositivo e la fattura per ottenere una soluzione ulteriore. Grazie per la sua comprensione e collaborazione. Numero di servizio: +39 800 939215 (Lunedì-venerdì 9:00-21:00 CET Sabato-domenica 9:00-18:00 CET) E-mail: aftersales@dreame.tech
 
9-10-2025 09:32 IT Traduci
LQ337364 62 Piano
Buongiorno ho acquistato il nuovo Dreame acqua 10 ultra roller e non sono soddisfatto della pulizia lungo i bordi e negli angoli !
Come può essere migliorata questa funzione ?
Grazie
18-10-2025 15:24:53 IT Traduci

OX919002 63 Piano
salve, ho un L40 ultra AE non riesco a capire perché non torna alla base x lavare i moci ad ogni stanza. ho diviso tutto sulla mappa lava i moci dopo aver fatto la cucina poi xò fa tutte le altre stanze senza ritornare alla base. come devo procedere? grazie
18-10-2025 20:53:04 IT Traduci

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