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2025-7-15 15:02:37
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Utilizzi la spazzola di pulizia per pulire i tubi sotto il serbatoio dell'acqua sporca, e pulisca l'elemento filtrante, assicurandosi di asciugarlo completamente.
2025-7-28 18:42Traduci
Gentile Cliente,
Per evitare odori sgradevoli, Le consigliamo di svuotare le acque reflue e pulire tempestivamente il serbatoio dell'acqua sporca dopo ogni utilizzo.
2025-7-28 18:41Traduci
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2025-7-17 00:36:54
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Wi-Fi forte.
Controllo del Router:
Verifichi se il router ha limitato la velocità di connessione per il dispositivo. La preghiamo di rimuovere eventuali limiti di velocità.
2025-7-28 18:48Traduci
Posizionamento:
Posizioni il dispositivo e la base di ricarica in un'area con un segnale Wi-Fi forte.
2025-7-28 18:48Traduci
Caricamento Completo:
Si assicuri di caricare completamente il dispositivo prima di procedere con l'aggiornamento del firmware. La preghiamo di non interferire o interrompere l'operazione di aggior...
2025-7-28 18:48Traduci
Buongiorno,
La preghiamo di seguire queste istruzioni per risolvere il problema dell'aggiornamento del firmware:
2025-7-28 18:47Traduci
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2025-7-18 06:09:22
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Modello del Telefono:
Il fallimento della connessione può essere anche correlato al modello del telefono, si possono provare altri modelli di telefono per ripetere la connessione.
2025-7-28 18:57Traduci
Hotspot Alternativo:
Se il metodo sopra non funziona, provare a utilizzare un telefono cellulare per rilasciare l'hotspot come rete Wi-Fi e un altro telefono cellulare si connette all'hotspot e qu...
2025-7-28 18:57Traduci
Configurazioni Router:
Controllare se il router è impostato con filtraggio degli indirizzi Mac o whitelist, ecc., provare a resettare il router e riavviare il robot e quindi verificare.
2025-7-28 18:56Traduci
Nome e Password Wi-Fi:
Si consiglia di impostare il nome e la password del Wi-Fi domestico in inglese o numeri e di evitare l'uso di caratteri speciali.
2025-7-28 18:56Traduci
Connessione Hotspot:
Quando si connette all'hotspot rilasciato dal robot, dopo aver sentito l'annuncio vocale del robot, tornare all'App e attendere il risultato della configurazione della rete.
2025-7-28 18:56Traduci
La mancata attivazione dei permessi causerà il fallimento della configurazione della rete.
2025-7-28 18:56Traduci
Prossimità e Permessi:
Assicurarsi che il robot e il telefono mobile siano vicini al router e garantire un buon segnale Wi-Fi. Attivare il permesso di localizzazione dell'App e il Bluetooth del t...
2025-7-28 18:55Traduci
Connessione Wi-Fi:
Assicurarsi che la connessione sia su una rete Wi-Fi a 2.4GHz.
2025-7-28 18:53Traduci
Buongiorno,
La preghiamo di controllare il problema seguendo le seguenti istruzioni:
2025-7-28 18:53Traduci
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2025-7-27 20:25:00
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Se il robot si sposta in un nuovo piano, deve prima creare una mappa toccando Mappe Multi-piano>Crea Mappa. Pertanto, si assicuri che il piano in cui si trova il robot sia coerente con la mappa pri...
2025-7-29 17:47Traduci
(Nota: se non c'è la stazione di base, il robot non può tornare alla stazione di base per riempire il serbatoio dell'acqua per la pulizia, in questo caso il robot eseguirà la pulizia a secco du...
2025-7-29 17:47Traduci
Dopo che la mappa è stata salvata con successo, se ha bisogno di pulire uno dei piani, sposti il robot sul piano che desidera pulire e passi alla mappa corrispondente nell'APP.
2025-7-29 17:46Traduci
Inoltre, se la batteria è scarica o qualcuno aiuta a tornare alla base di ricarica/stazione di base durante il processo di pulizia, la mappa non sarà salvata.
2025-7-29 17:46Traduci
La preghiamo di notare che, dopo che il robot parte dalla base di ricarica/stazione di base, non deve cambiare la posizione della base di ricarica/stazione di base.
2025-7-29 17:46Traduci
Dopo che il lavoro è completato e il robot ritorna automaticamente alla base di ricarica, la mappa verrà salvata automaticamente e la partizione sarà completata. Può salvare fino a tre o quattr...
2025-7-29 17:46Traduci
Può scegliere di avviare la pulizia o la mappatura rapida per creare una mappa del nuovo ambiente. Si assicuri che il robot parta dalla base di ricarica.
2025-7-29 17:45Traduci
Clicchi sull'icona della mappa nell'APP, attivi l'interruttore per le mappe multi-piano e clicchi sul segno "+Crea Mappa" per creare una nuova mappa;
2025-7-29 17:45Traduci
Sposti il robot e la base di ricarica/stazione di base al piano corrispondente o in un nuovo ambiente, colleghi l'alimentazione della base di ricarica/stazione di base e posizioni il robot sulla ba...
2025-7-29 17:45Traduci
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2025-7-27 21:03:14
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Passo 4: Attendi 5 secondi, Dreamehome mostrerà il risultato del collegamento. Quando il collegamento è riuscito, lo stato di Alexa sarà "Collegato". Se il collegamento fallisce, segui di nuovo ...
2025-7-29 17:52Traduci
Passo 3: Si aprirà automaticamente l'App Alexa, entra nella pagina di "COLLEGAMENTO ACCOUNT", clicca sul pulsante "COLLEGA" per richiamare la finestra pop-up, clicca "SOLO UNA VOLTA" e tornerai au...
2025-7-29 17:52Traduci
Passo 2: Seleziona "Amazon Alexa", entra nella pagina di Alexa, clicca su Alexa per collegare.
2025-7-29 17:52Traduci
Metodo 2. Collegamento tramite App Dreamehome:
Passo 1: Apri l'App Dreamehome, entra in "Me" e seleziona "Controllo Vocale".
2025-7-29 17:51Traduci
Passo 4: Segui le istruzioni sullo schermo per accedere all'App Dreamehome.
Passo 5: Chiedi ad Alexa di scoprire il tuo dispositivo. Dì "Scopri i miei dispositivi" o seleziona Aggiungi Dispositiv...
2025-7-29 17:51Traduci
Passo 2: Vai su Altro > seleziona Skill e Giochi.
Passo 3: Cerca la skill su Dreamehome per il tuo dispositivo, quindi tocca Abilita per Usare.
2025-7-29 17:51Traduci
Scopri i robot Dreame con una skill nell'App Alexa:
Passo 1: Apri l'App Amazon Alexa (se non è installata, vai su "Google Play/App Store" per scaricarla).
2025-7-29 17:51Traduci
Verificare che un robot sia stato aggiunto tramite l'App Dreamehome.
Aggiornare l'App Alexa all'ultima versione.
2025-7-29 17:50Traduci
Metodo 1. Collegamento tramite App Alexa:
Prima di iniziare:
Verificare che un altoparlante Echo o Echo Show sia connesso alla rete Wi-Fi di casa.
2025-7-29 17:50Traduci
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2025-7-27 21:22:28
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Voce di funzione: Toccare l'icona della mappa--Mappe multiple---Toccare la mappa corrente---Ripristina---Scegliere dalla lista delle mappe ripristinate e toccare Ripristina---Confermare---La mappa ...
2025-7-29 18:08Traduci
Se la mappa viene persa, si prega di mettere il robot sulla base di ricarica, avviare la pulizia, la mappa verrà ripristinata automaticamente dopo il completamento del compito di pulizia.
2025-7-29 18:07Traduci
Si prega di riprovare se viene visualizzato il messaggio di timeout del recupero.
Nota: La mappa eliminata non può essere ripristinata e il ripristino della mappa può essere utilizzato solo per m...
2025-7-29 18:07Traduci
E la mappa ripristinata verrà utilizzata durante la prossima pulizia.
Il tempo di recupero di una singola mappa è di 30 secondi.
2025-7-29 18:07Traduci
La mappa può essere ripristinata quando il robot non è in funzione. Può fare riferimento ai passaggi mostrati nello screenshot allegato per ripristinare la mappa. Dopo che il ripristino è stato...
2025-7-29 18:07Traduci
Per quanto riguarda il ripristino della mappa:
Se la mappa è distorta, sovrapposta o incompleta, è possibile scegliere di ripristinare la mappa precedentemente salvata.
2025-7-29 18:06Traduci
Salve, dopo aver cliccato sull'icona del 'Muro Virtuale', apparirà l'opzione 'Elimina'.
2025-7-29 18:06Traduci
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