problemi che non riesco a risolvere

Il robot effettua la sua sessione di pulizia, torna alla base e viene effettuata il lavaggio del mocio e a questo punto iniziano i problemi

1. Nonostante sia impostata l'asciugatura dei moci questa non viene eseguita subito (ho aspettato 5 minuti quindi non so dopo quanto dovrebbe partire)
2.  A questo punto il robot mi risulta in standby e col tasto ritorna alla base attivo (come se già non lo fosse), se lo premo il robot ritorna alla base (dove già era) e si attiva la funzione manuale di asciugatura dei moci

Come posso risolvere?

Ciao, su Impostazioni > Impostazioni della base > Asciutto è attivato?

Assolutamente si

È la prima volta che questo problema si riscontra quando si effettua l'asciugatura? Se prima funzionava normalmente potresti provare a spegnere e riaccendere il robot oppure a resettare., molti problemi spesso vengono risolti così.

Il robot mi è arrivato nel weekend e il problema si è presentato da subito, ho pensato che magari dovesse registrare bene la posizione della base e mi sono assicurato che le impostazioni fossero corrette nell'app e una volta appurato ciò ho aperto il thread nel forum

Buongiorno,

Potresti fornirci le seguenti informazioni per permetterci di offrirti una soluzione più dettagliata?

1.Il numero SN sull'etichetta sotto il robot
2.La versione del firmware
3.Carica i registri nell'APP: Io — Aiuto e feedback — Registra registro

Dopo aver contattato il servizio clienti e aver eseguito la procedura di reset al primo lavaggio tutto sembra funzionare, aspetterò le prossime pulizie programmate per verificare che il problema non si presenti di nuovo