problema ricarica Mova S20 ultra

Il robot quando torna alla base fa come un effetto attacca/stacca, dice "inizia la ricarica" e dopo alcuni secondi "inzia la ricarica" e continua così per un po' ed infine non ricarica, è arrivato a spegnersi dentro la base però non ricarica. Anche provando a posizionarlo a mano si accende per qualche istante, dice "inizia la ricarica" ed immediatamente dopo "il robot è scarico si spegnerà" e si disattiva. Come si può risolvere il problema?

Idem ho l'identica problema con il mio DreameBot L20 Ultra Complete....

Ciao, provate a spegnere e riaccendere il robot, se il problema persiste provate a fare anche un reset.

Salve,

Questa situazione potrebbe essere causata da un contatto non adeguato tra i punti di ricarica del robot e quelli della stazione base. Ti consigliamo di pulire i punti di ricarica e riprovare.

Potrebbe anche essere dovuto a un'alimentazione instabile collegata alla stazione base. Prova a scollegare e ricollegare il cavo di alimentazione.

Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, potrebbe trattarsi di un guasto interno ai circuiti della stazione base o del robot. Si prega di contattare il servizio post-vendita per ulteriore assistenza.


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