Disconnessione dispositivo

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Oggi dopo un lavaggio, il dispositivo (Dreame X40 Ultra Complete) ha deciso di disconnettersi e non riconnettersi più.
Spento/riacceso il modem più volte.
Spento/riacceso il robot e la base più volte.
Eliminato e poi aggiunto nuovamente il robot, iniziando di nuovo tutto e riconnettendolo alla rete.

Nulla funziona.
Fatto il test della connessione e risulta buona.

Non so cosa altro fare

Salve,

Provate a creare un hotspot con un telefono e poi utilizzate un altro telefono per connettervi a quell'hotspot, quindi collegate il vostro robot e verificate se la connessione Wi-Fi ha successo.

Accedete al vostro router, quindi andate su "Wireless" e poi su "Filtraggio indirizzi MAC wireless". Controllate eventuali restrizioni di accesso o funzionalità di filtraggio degli indirizzi MAC. Se una di queste funzioni è attivata, disattivatela e riprovate. Se il dispositivo non riesce a connettersi all'hotspot, vi consigliamo di contattare il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza.