Estensione spazzola e mocio - Dreame Aqua 10 Ultra Roller

Buonasera, nonostante abbia attivato le opzioni SideReach e MopExtend guidate dall'IA, il robot non estende né la spazzola né il mocio e non pulisce il fondo dei mobili della cucina che sono a bassa sporgenza.

Buongiorno,

Il robot non estende il mocio e la spazzola laterale nemmeno in modalità "alta frequenza"? In tal caso, ti consigliamo di provare un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Se il problema persiste, potrebbe trattarsi di un guasto hardware. Ti consigliamo di contattare il nostro servizio post-vendita per ulteriore assistenza.

Se il robot estende correttamente il mocio e la spazzola laterale in modalità "alta frequenza", significa che questa funzione non ha guasti.

Per quanto riguarda il problema relativo all'impossibilità dell'apparecchio di pulire sotto la base del mobile, consigliamo di creare un'area ribassata lungo il bordo inferiore e di disattivare contemporaneamente la “modalità collisione bassa”. Verificare se in questo modo il problema viene risolto.