QE597418

Autovuoto

A cosa serve l'autovuoto se devo svuotare io il robot? L10s ultra generazione 2
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1 Commento

Ciao, prova i seguenti passaggi:

1. Assicurati che la base della macchina sia accesa, che il coperchio del vano di raccolta polvere sia chiuso correttamente e che il sacchetto raccoglipolvere sia inserito prima di iniziare la raccolta polvere.

2. Controlla che il sacchetto raccoglipolvere sia pieno. Se pieno, sostituiscilo e riprova la raccolta polvere.

3. Controlla che le porte di raccolta polvere sull'unità principale e sulla base e l'uscita di raccolta polvere del contenitore polvere non siano ostruite. Puliscile prima della raccolta polvere.

4. Controlla che il pulsante di raccolta polvere sull'app sia spento. Riaccendilo e riprova. Se la modalità "Non disturbare" è abilitata, la macchina non eseguirà i comandi di raccolta polvere durante il periodo di Non disturbare. Disattivalo o modifica il periodo di Non disturbare.

5. Controlla che la finestra dell'elettrodo di carica non sia sporca. Ciò potrebbe impedire la trasmissione del segnale. Puliscila con un tovagliolo di carta asciutto e riprova.

6. Se la tua casa è molto sporca e polverosa, ti consigliamo di impostare una raccolta polvere ad alta frequenza.

Se il problema persiste, puoi contattare il servizio clienti via email: aftersales@dreame.tech.
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