Con mio dispiacere non sono pienamente soddisfatta

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Sono anni che ho lavapavimenti Dreams, le adoro, acquisto sempre modelli nuovi ovviamente per le migliori prestazioni, con questa pensavo che il lavaggio con acqua calda era la svolta .. Mi spiace molto vedere che in modalità acqua calda, e sinceramente non la riesco ad avvertire toccando il pavimento (sembra uguale a quando non la uso) la batteria si consuma subito, inoltre è già mezz'ora che l'ho posizionata sulla base di ricarica ed è sempre a 0🤦🏻‍♀️ ci vorrà un eternità prima di finire casa e riuscire a fare l'auto pulizia... Sono delusa per il prezzo che ho speso...

Salve,

Osserva se il lato della spazzola rotante diventa rosso dopo un minuto in modalità riscaldamento. In tal caso, la funzione funziona correttamente. (Vedi immagine allegata.)

Avvia la modalità acqua calda, quando il display mostra il progresso del 100%, la preparazione dell'acqua calda è completata. Prova di nuovo a vedere se la spazzola rotante si riscalda. Inoltre, la temperatura dell'acqua calda può variare leggermente a causa delle condizioni ambientali, il che è normale.

Se il lato non diventa rosso, il modulo di riscaldamento potrebbe avere un problema hardware.

Per il problema di mancata ricarica del dispositivo, fare riferimento ai seguenti passaggi:

A. Confermare se la macchina può accendersi e funzionare normalmente. Se sì, seguire i passaggi seguenti per la risoluzione:

1.Quando la macchina viene posizionata sulla base, c'è una notifica vocale: "Inizia la ricarica", e la spia di ricarica dello schermo lampeggia con un simbolo di fulmine e viene visualizzata la percentuale della batteria.

2.Assicurarsi che la base di ricarica sia ben collegata alla presa di casa, ricontrollare i collegamenti.

3.Controllare se i contatti della base di ricarica e le linguette di ricarica sul fondo della macchina sono bagnati o sporchi, in tal caso, pulirli con cura.

4.Se la macchina è stata appena utilizzata, la batteria potrebbe essere calda. Per prolungare la vita della batteria, potrebbe temporaneamente non ricaricarsi o ricaricarsi lentamente. Attendere che la batteria si raffreddi per riprendere la ricarica normale.

B. Se la macchina non si accende e non si ricarica nemmeno dopo il raffreddamento della batteria, contattare il nostro servizio post-vendita per ulteriore assistenza.